Ville, VTT, route, VAE, trottinette
Les marques sont proposées selon le type : Decathlon, Rockrider, Trek, Specialized, Giant, Cannondale, Lapierre, Cube, Moustache, O2feel... et pour les trottinettes Xiaomi, Ninebot / Segway, Dualtron, Kaabo.
ATELIER VÉLO
Le logiciel pour atelier vélo
Vélos de ville, VTT, vélos de route, vélos électriques et trottinettes : chaque vélo déposé a sa fiche, son bon de dépôt signé et son suivi en ligne. Vous prévenez le client par SMS dès que son vélo est prêt.
- 14 jours gratuits
- Sans carte bancaire
- À partir de 19,90 € / mois
L’atelier vélo, même en pleine saison
Au printemps, les révisions s'enchaînent et les vélos s'alignent contre le mur. Chacun a sa demande (crevaison, freins, dérailleur, batterie de VAE), ses accessoires laissés par le client et parfois un marquage antivol. Sans fiche claire, on passe du temps à chercher à qui appartient quel vélo.
Hello Établi donne à chaque vélo une fiche et une étiquette avec QR code. Le numéro de cadre ou le marquage Bicycode se scanne au dépôt, les accessoires déposés (batterie, chargeur, clé d'antivol) sont cochés, et le bon de dépôt signé garde la trace de l'état du vélo.
Le client suit l'avancement depuis son téléphone et reçoit un SMS quand son vélo est prêt. L'atelier, lui, voit la file des réparations au Kanban et les pièces à commander.
LA PRISE EN CHARGE
Une fiche faite pour les vélos et les VAE
Le type de vélo, son identification et ce que le client laisse avec, relevés en quelques gestes.
N° de cadre ou Bicycode scanné
Le bouton de scan lit le QR code ou le code-barres du marquage antivol (Bicycode, Paravol...). Le numéro sert à retrouver le vélo et ses passages précédents à l'atelier.
Accessoires des VAE
Batterie, chargeur, clé de batterie, antivol et sa clé, éclairage, compteur, sacoche, porte-bébé : cochés au dépôt, repris sur le bon.
État constaté
Usure normale, rayures sur le cadre, rouille, roue voilée, batterie faible, vélo non roulant. Photos du cadre, de la transmission et de la batterie en option.
AU QUOTIDIEN
Révisions, pièces et clients, au même endroit
Les outils d'un atelier de réparation de cycles, pensés pour aller vite.
Bon de dépôt signé
Le bon de dépôt récapitule le vélo confié, la demande du client, l'état constaté et les accessoires, avec les conditions générales au verso. Le client signe sur votre écran ou sur son propre téléphone en scannant un QR code.
Prestations prêtes à chiffrer
Un catalogue est proposé à la création de l'atelier (diagnostic, révision complète, crevaison, réglage des freins, réglage des dérailleurs, dévoilage de roue, purge de freins hydrauliques, diagnostic électronique VAE), avec des prix indicatifs à adapter.
Devis accepté en ligne
Composez le devis avec votre catalogue de prestations et vos pièces en stock. Le client le reçoit par SMS ou par e-mail, l'accepte ou le refuse en ligne, et sa décision est enregistrée avec la date et l'heure.
Stock de l’atelier
Pneus et chambres à air, freinage, transmission, batteries et électronique VAE, éclairage, lubrifiants : seuils d'alerte, prix d'achat et marge. Une référence EAN se scanne avec la caméra.
Ventes au comptoir
Une chambre à air, un antivol, un éclairage vendus sans réparation : la commande garde la vente et son paiement, et fait sortir l'article du stock.
Client prévenu en un clic
Au passage à « Terminé », l'application propose de prévenir le client par SMS ou par e-mail avec un modèle déjà rédigé, au vocabulaire de votre métier (« Votre vélo Moustache est prêt ! »). Vous relisez, vous envoyez : rien ne part sans vous.
Suivi en ligne pour le client
Chaque dossier a un lien de suivi personnel, repris dans les messages et dans le QR code du bon de dépôt. Le client voit où en est son vélo sans créer de compte, sans vos notes internes ni vos prix.
Relances des objets non récupérés
Le tableau de bord liste ce qui est prêt depuis au moins 7 jours, classé par ancienneté. Un clic prépare le rappel par SMS ou par e-mail, et un dernier rappel formel au-delà d'un an.
LE PARCOURSDe l’arrivée du client
De l’arrivée du client
à la restitution
- 1DépôtFiche du vélo, marquage scanné, accessoires cochés, bon de dépôt signé.
- 2DevisRévision ou réparation chiffrée, acceptée en ligne par le client.
- 3AtelierPièces sorties du stock, vélo suivi au Kanban jusqu'à « Terminé ».
- 4RetraitSMS « votre vélo est prêt », paiement enregistré, garantie fixée.
TARIFS
Un prix clair, sans engagement
Les mêmes formules pour tous les métiers. 14 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.
Starter
19,90 € / mois (TVA non applicable)
- 1 atelier
- Jusqu’à 300 clients
- 50 SMS et 500 e-mails / mois inclus
- Devis et paiements
Pro
24,90 € / mois (TVA non applicable)
- Jusqu’à 5 ateliers
- Clients illimités
- 150 SMS et 1 000 e-mails / mois, communs à tous vos ateliers
- Kanban, statistiques et planning
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions, nos réponses
Peut-on scanner le numéro de cadre ou le Bicycode ?
Oui. À la prise en charge, le bouton de scan utilise la caméra pour lire le QR code ou le code-barres du marquage antivol (Bicycode, Paravol...). Vous pouvez aussi saisir le numéro gravé sous le pédalier. Il sert ensuite à retrouver le vélo et ses passages précédents.
Le marquage est-il vérifié auprès du fichier national ?
Non. Hello Établi enregistre le marquage pour identifier le vélo dans votre atelier ; il ne consulte pas de fichier extérieur.
Les vélos électriques et les trottinettes sont-ils gérés ?
Oui. Les VAE et les trottinettes ont leur type et leurs marques, et les accessoires propres à l'électrique (batterie, chargeur, clé de batterie) se cochent au dépôt. Le catalogue proposé comprend un diagnostic électronique VAE, à adapter à vos tarifs.
Un client peut-il déposer plusieurs vélos ?
Oui, jusqu'à trois vélos par dossier. Chacun a sa description, son état et ses accessoires, et le devis peut couvrir l'ensemble.
Puis-je reprendre les données de mon logiciel actuel ?
Oui. L'assistant d'import lit les fichiers CSV et Excel : vos clients seuls, ou vos clients avec leurs réparations, avec un aperçu avant d'enregistrer quoi que ce soit. Si vous préférez ne pas vous en occuper, déposez le fichier dans l'espace sécurisé de l'application : l'équipe Hello Établi fait l'import pour vous, sans frais, puis supprime le fichier.
Combien coûte Hello Établi ?
La formule Starter coûte 19,90 € par mois et la formule Pro 24,90 € par mois (TVA non applicable), 25 % de moins en paiement annuel. L'essai de 14 jours est gratuit, sans carte bancaire, avec toutes les fonctions. L'abonnement est sans engagement.
UN OUTIL, VOS MÉTIERS
Hello Établi pour les autres métiers
À l’inscription, vous choisissez votre métier : la fiche de prise en charge et les messages s’adaptent.
PRÊT À ESSAYER ?Testez Hello Établi
Testez Hello Établi
sur vos vrais dossiers.
14 jours gratuits, toutes les fonctions incluses.
Sans carte bancaire · sans engagement